建設業も接客業❗❗
今、自宅の隣で大規模な建物の新築工事をされています。
道幅が狭くなったり、大型車両が出入りして危険だったり、騒音がしたりと悪影響を及ぼされていることも…💦💦
でもね❗そんな中でも、現場でお仕事されているは方々から
「おはようございます❗」「今日も暑いですね😅気を付けていってらっしゃい」
なんて声をかけられたとしたら…
単純に気持ちが良いし、心も和むし、お仕事頑張ってくださいね～💕って言いたくもなります❗
やはり、人と人が接する中で大切なのはコミュニケーション💝
建設業も接客業❗❗
お客様とのより良い関係性を築くために真摯に取り組む企業は、伸びていきます😄⤴⤴
そのための努力をされている企業のお手伝いをすることが、私の役目でもあります❗
建設業のための接遇コミュニケーション💝
経営者、設計、事務、営業、職人…様々な職種の全社員の方々への研修。
牧田住建株式会社 様
積極的に参画して下さり、様々なワークにも大変まじめに取り組んで下さいました❗
 |
 |
 |
 |
接遇とは？
好感度アップの話し方・敬語
コミュニケーションのポイント
スマイルトレーニング
聴く力
美点凝視
接客に役立つアンガーマネジメント
などなど、盛り沢山の3時間。
研修後にも、次々とご質問を下さる皆さま❗
こんな素敵な社員さんたちに支えられた企業の未来は明るいですよね👍⤴⤴
岡山県北に素晴らしい企業があることを、素直に嬉しく思いました😄
2017．6．29(木)
牧田住建株式会社様 岡山県 鏡野町商工会にて
建設業のための接遇コミュニケーション研修
